Permalänk

Jätteproblem med Bluetooth och Wi-Fi

Hej,

Har stora problem med både Bluetooth och Wi-Fi med nyinköpt dator från Inet.

Datorns Bluetooth hittar inte enheter att koppla till trots att själva datorn har ett namn som den ska vara upptäckbar som för andra enheter. Andra enheter har heller inte kunnat hitta datorn. Har tittat på flera olika guider på internet men har inte kunnat lösa problemet.

Även datorns Wi-Fi krånglar. Jag har kopplat på datorns Wi-Fi-antenn men ikonen för Wi-Fi dyker inte upp. Har även har kollat på flera olika guider och videos utan att kunna lösa problemet.
Vet i nuläget hur jag ska gå vidare för att lösa problemen - är det någon här som några råd? Uppskattar alla former av tips och inspel.

Datorns moderkort är ASUS Prime B650M-A WIFI II
Här är hela datorn: https://www.inet.se/datorbygge/b1639707/datorbygge
Tack på förhand

Permalänk
Medlem

Du är säker på att du skruvat i båda kontakterna från wifi antennen ordentligt in i moderkortet?

Vilken drivrutin har du installerat?

Visa signatur

Fractal Define 7 | Seasonic Prime Titanium 850W | ROG STRIX B550-E GAMING | AMD Ryzen 7 5800X3D | Thermalright TRUE copper w. 2x Noctua NF-A12x25 | 32GB TridentZ RGB 3600C16 | Asus GeForce RTX 4090 TUF Gaming OC | Samsung 980 Pro 1Tb | Samsung 970 EVO 1Tb | 2x Samsung 850 EVO 1Tb @ RAID1 | Samsung 870QVO 4Tb | Acer Predator X34

Permalänk
Skrivet av shugge:

Du är säker på att du skruvat i båda kontakterna från wifi antennen ordentligt in i moderkortet?

Vilken drivrutin har du installerat?

Har skruvat i kontakterna ordentligt. Båda sitter hårt och går inte att skruva på hårdare. Skulle behöva använda mycket våld för att få kontakterna att sitta hårdare (om ens möjligt).
Har hämtat hem drivrutiner från den här sidan: https://www.asus.com/se/motherboards-components/motherboards/...

Permalänk
Medlem

Kör just nu på ett liknande ASUS-kort men Prime B550M-A WiFi II med Ryzen-CPU. WiFi och Blåtand lär vara liknande. Installerade Win11, tankade hem ASUS senaste drivers och inte haft några problem.

Särskilt konstigt om WiFi-ikonen inte visar sig, då lär det inte räcka med "glapp till antennen" utan glapp (?!) till hela trådlösa modulen (?!). I princip är det ett litet PC-Card inuti liten "plåtkapsel" på moderkortet och det lilla kortet skulle teoretiskt kunna lossna från moderkortet där inne - men verkar osannolikt då plåtskalet påskruvat skall hålla det på plats...

Nu är ju INet bra att ha att göra med (därför de blir årets butik så ofta) så ta med maskinen dit om Du inte hittar något uppenbart själv som drivrutiner eller icke iskruvad sladd.

Visa signatur

MSI Prestige 16 Ryzen 9 AI 4K OLED (tidigare Dell XPS 17, MSI GS73VR)
Byggen: White Dream (2025) - Simply Red (2015) - Liten Lian Li (2011)

Permalänk
Medlem
Skrivet av skavoker33:

Har skruvat i kontakterna ordentligt. Båda sitter hårt och går inte att skruva på hårdare. Skulle behöva använda mycket våld för att få kontakterna att sitta hårdare (om ens möjligt).
Har hämtat hem drivrutiner från den här sidan: https://www.asus.com/se/motherboards-components/motherboards/...

Och drivrutinen installerades utan några felmeddelanden?

Syns wifi/bluetooth enheterna i enhetshanteraren?

Visa signatur

Fractal Define 7 | Seasonic Prime Titanium 850W | ROG STRIX B550-E GAMING | AMD Ryzen 7 5800X3D | Thermalright TRUE copper w. 2x Noctua NF-A12x25 | 32GB TridentZ RGB 3600C16 | Asus GeForce RTX 4090 TUF Gaming OC | Samsung 980 Pro 1Tb | Samsung 970 EVO 1Tb | 2x Samsung 850 EVO 1Tb @ RAID1 | Samsung 870QVO 4Tb | Acer Predator X34

Permalänk
Medlem

Att wifi ikonen inte visas har inte med antennen att göra som också påstods ovan, den ska visas oavsett om antennen sitter där eller ej, förstärker bara signalen.
Vilket OS kör du?
Du har inte råkat slå på flygplansläge?
Kör du windows, kolla enhetshanteraren och under nätverkskort, högerklicka på din Wi-Fi adapter och aktivera den, eller toggla den om den redan är aktiv.

Starta om wlan tjänsten om ikonen inte visas.

Kör Win + R, skriv services.msc och tryck enter.

Starta om WLAN AutoConfig genom att högerklicka och välja starta om.

Hittar du inte din Wi-Fi adapter i enhetshanteraren så får du kontrollera i bios att den är aktiverad.

Permalänk
Medlem

Om inte övriga tips i dråden löser ditt bekymmer så tycker jag du ska höra av dig till inets kundservice. Mycket trevliga och lösningsfokuserade. Vill man inte ringa eller maila så fungerar deras chatt ypperligt!

Permalänk

Hej
Det verkar vara drivrutin problematik. Jag googlade och det verkar behöva "Realtek" drivrutingen.

"if you're coming here from a google search, advice here helped me fix.

go to drivers for mobo TUF GAMING B650-PLUS WIFI:

https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/tuf...

click "show all" under Wireless

download and install "Realtek RTL8852BE WiFi driver V6001.15.124.0 For Windows 10/11 64-bit."

wifi option finally showed up for me. good luck!"
https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/12jwl73/wifi_not_w...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Workout51:

Hej
Det verkar vara drivrutin problematik. Jag googlade och det verkar behöva "Realtek" drivrutingen.

"if you're coming here from a google search, advice here helped me fix.

go to drivers for mobo TUF GAMING B650-PLUS WIFI:

https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/tuf...

click "show all" under Wireless

download and install "Realtek RTL8852BE WiFi driver V6001.15.124.0 For Windows 10/11 64-bit."

wifi option finally showed up for me. good luck!"
https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/12jwl73/wifi_not_w...

Jepp. Råkade ut för det också.
#20562385

Visa signatur

Ryzen 7 7800X3D | ASUS TUF Gaming B650-Plus WIFI | Kingston 32GB (2x16GB) DDR5 6GT/s CL30 FURY Beast | Kingston Fury Renegade M.2 NVMe SSD Gen 4 2TB | MSI RTX 4060 8GB | Fractal Design Define S | MSI MPG A850G 850W | Thermalright Phantom Spirit 120 SE | Windows 11 Pro | AOC 27" AGON AG276QZD2 OLED QHD 240 Hz

Permalänk
Medlem

Polaren kör också ett sånt moderkort och han fick lov att köpa en Blåtands-dongel.
Vet inte om antennen är kass eller om den är så svag att chassit stänger inne allt men saker funkade i hans chassi typ.
Så köp dig en usb-dongel om du behöver blåtand är mitt tips.

Permalänk
Skrivet av Joppis:

Jepp. Råkade ut för det också.
#20562385

Glad att det löste sig.
Man förvånas att tillverkare inte uppmärksammar och kommunicerar dessa lösningar på ett mer organiserat sätt.

Skrivet av slusk:

Polaren kör också ett sånt moderkort och han fick lov att köpa en Blåtands-dongel.
Vet inte om antennen är kass eller om den är så svag att chassit stänger inne allt men saker funkade i hans chassi typ.
Så köp dig en usb-dongel om du behöver blåtand är mitt tips.

Be han testa lösningen som jag föreslog. Verkar fungera för många

Permalänk

Tack för alla svar hörni. Det var Workouts tips som knäckte problemet. Tusen tack!

OSZAR »