Klickskydd.se regelrätt faktura?[LÖST]

Hej,

Jag beställde en Oneplus 3 för ett par veckor sedan och har fått den och är jätte nöjd.
Till problemet är att när jag beställde telefonen kan ja ha råkat klicka i att jag ville har försäkring på telefonen. Jag insåg direkt att det kan ha varit så och gick tillbaka och kollade mitt kvitto men där stod det inget om försäkring så tänkte inte mycket mer på de.

Någon timme efter beställningen var gjord fick jag en mail från ett företag som heter klickskydd.se, detta mail innehöll en faktura på 400 kr för försäkring på min telefon.
Jag tog då kontakt med Oneplus supporten som sa att ja bara kunde strunta i faktura om jag inte ville ha den.

Efter ett par dagar fick jag en första påminnelse att jag inte hade betalat. Struntade i det också precis som de sa att jag kunde göra.

Återigen ett par dagar får jag ett mail där de säger att de kommer lägga på påminnelseavgift om jag inte betalar.

Nu har jag fått ett ytterligare mail, de har inte lagt på någon påminnelse men denna gången står de att de kommer ta fakturan vidare till inkasso om jag inte betalar.

Företaget som jag skriver om går att hitta på https://www.klickskydd.se/
Det finns ett telefonnummer på sidan men det går givetvis inte att ringa på.
Jag slänger även iväg ett mail efter jag skrivit denna tråd men skulle vilja ha lite support från er om hur jag ska gå tillväga.

De länkar också med detta i sitt mail varje gång:
Utdrag ur försäkringsavtalsrätten:

§ 37 i försäkringsavtalsrätten

(1) Om engångs- eller första premien inte betalas i tid har försäkringsgivaren rätt att frånträda avtalet, så länge betalning inte erläggs, men försäkringstagaren har inte rätt att frånträda avtalet genom att inte betala.

(2) Om engångs- eller första premien inte är betald vid skadetillfället är försäkringsgivaren inte skyldig att utbetala ersättning, om försäkringstagaren inte är betalningsansvarig för den uteblivna betalningen. Försäkringsgivaren är endast befriad från ersättningsansvar när försäkringstagaren genom separat meddelande i textform eller genom tydligt meddelande i försäkringsbrevet gjorts uppmärksam på denna rättsliga följd av att premien inte betalats.

Hoppas ni vill hjälpa mig då jag börjar bli lite nojig.
Tack på förhand

EDIT:
Har efter mail konversationen med Klickskydd fått min faktura annullerad på goodwill. Är väldigt tacksam över detta.

@Dakkie
@Mieriola
Tack för era svar, har slängt iväg ett mail till dem där jag sagt att jag inte är intresserad av försäkringen.
På deras hemsida upptäckte jag innan idag också att dom säger sig ha ett samarbete med Gjensidige, så jag valde att kontakta dem om hjälp. De sa att jag skulle maila och får jag inget svar i veckan att återkomma till dem så får de hjälpa mig ur detta. Deras högre chefer ska ha fått informationen om detta nu, så kanske löser sig den vägen.

Oneplus chatten har stängt så här "tidigt" på dagen så kan inte heller kontakta dem igen. Jag har sparat i ett mail chat konversationen från när de sa att jag bara kan skippa fakturan så känns som det borde vara lugnt.

Edit: Vill även passa på att fråga, om jag skulle bestrida fakturan ska jag först betala den och bestrida sedan eller låta den gå till inkasso och bestrida där?

@giplet: Precis som du säger så verkar punkterna i mailet säga att jag aktivt måste jobba för de. Men då jag försökte ringa dom redan dag 1 och telefonen då låg nere tänkte jag att det var en engångsförteelse och valde därför chatte med Oneplus som då sa att jag kunde ignorera mailet om jag inte ville ha försäkringen.

Sedan har jag försökt ringa dem varje gång jag fått en påminnelse men telefonerna är fortfarande nere.

Det konstigaste tycker jag är att jag har inte gått med på några avtal någonstans, utan dessa skickades ju ut tillsammans med första fakturan. Borde man åtminstone inte vara tvungen att bocka i något som säger att man godkänner något typ av avtal?

Jag var nu i kontakt med Oneplus igen också som enbart sa till mig att kontakta försäkringsbolaget mer eller mindre, och jag pushade på att de först givit mig fel info men hon svarade inte ens på det.

Så får väl vänta och se vad svaret från klickskydd ger. Annars hoppas jag på Gjensidige att de hjälper mig ur detta.

Edit: Jag har haft telefonen sedan 5e juli såg jag så la nog beställningen runt sista juni. Så 30 dagar har inte gått. Men borde jag då betala pengarna och sedan Hävde 30 dagars ångerrätt och isåfall få tillbaka pengarna?

Jag fick nu ett svar från klickskydd som skriver följande:

"Tack för ditt e-postmeddelande där du ber oss annullera försäkring nummer 100000189775 .

Tyvärr måste vi meddela dig att din ångerrätt på 14 dagar redan har gått ut och därför har vi ingen möjlighet att häva köpet av försäkringen.

Din uppsägning har vid ändå tagit emot, så din försäkring upphör att gälla den 30.06.2017 Särskild uppsägningsrätt föreligger inte.

Vi beklagar att vi inte kan ge dig något annat besked och står gärna till förfogande för ytterligare frågor. Ring oss bara, eller skicka e-post till oss."

Jag förstår inte riktigt vad han säger. Har ja försäkring som slutar gälla den sista juni? Kommer svara på deras mail givetvis men tänkte att de kan vara bra för er i fortsättningen.

Edit: Såg i efterhand att han hade skrivit 2017. Jag valde därför att svara och kopiera det från hemsidan som mebula skrev högre upp. Att jag har ångerrätt i 30 dagar. Får se vad dom svarar på detta.

Dom är snabba på att svara på mail iaf.
Detta svaret kom nu:

Någon som kan hjälpa mig att svara på detta snyggt?

Jag skulle ju trots det vilja skylla på att deras telefon ligger nere då jag skulle fått denna information över telefon om jag hade kommit fram, vad tycker ni om det?

Slänger även in den chatlogg ja har från Oneplus dagen efter jag beställde telefonen:

Tack för ditt svar. Som jag förstod det så går beställningen under tysk lag och även försäkringen var under detta. Då jag inte köpte den direkt av Klickskydd på deras hemsida så gäller inte de reglerna eller de svenska.

Då tror jag inte du läst hela tråden.
Försäkringen kom till mig då jag köpte en Oneplus 3 på www.oneplus.net. Då detta inte sker i Sverige, till och med osäker vart affären sker så är det inte svensk lag som gäller. Är ju samma sak om du skulle köpa någon på Ebay eller Amazon.
Försäkringsbolaget som då huserar i tyskland går därför efter tysk lag.
Dock säljer de även försäkringar i Sverige via Klickskydd.se vilket gör att det inte är samma typ av avtal som gäller.

Det största felet jag gjorde i de hela var väl att inte läsa igenom villkoren som mailades till mig tillsammans med den första fakturan. Hade jag gjort de ordentligt så hade jag nog kunnat se att om jag kontakta dom direkt så hade detta problemet aldrig uppståt. Men då jag istället valde att kontakta Oneplus och uppenbarligen fick helt fel information där så skapades detta problem som Klickskydd sedan hjälpte mig ur.

Detta var något jag inte visste om när jag fick försäkringen.

14 dagars ångerrätt gäller men eftersom jag hade gjort mitt köp 30/6 så har dessa gått.

Hur som är problemet löst, och jag är nöjd.